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广 告 主：中国电信广东电信数据有限公司
实施时间：2003-2004年
实施范围：广东省
核心策略：整合营销策略
创 新 点：以LOGO及公关活动作为切入点，再回到策略制定及实施
打造企业通讯解决之道
——广东电信“商务通讯”策划案全记录
一道充满智慧的连线，散发着闪亮创意的光芒，串起“商务通讯”Logo中的九子连环。“商务通讯”，对于企业而言正如那一道连线，是企业通讯惟一最直接、最快捷的“解决之道”。而我们，也如那道闪亮的连线，成为“商务通讯”品牌致胜的“解决之道”。
引言
2003年4月，当我们正在为广东电信服务其他项目的时候，接到了中国电信全新子品牌“商务通讯”Logo及VI设计的比稿书，当时，最大的竞争对手就是申奥会徽“太极人”的设计公司。压力，在某种时候就会转化成动力，在经过设计师、美指的努力下，经过数轮残酷的淘汰，我们以一道著名的数学题“九子连环”作为Logo设计元素，终于在众多的对手中脱颖而出。接着在5月，我们为商务通讯拍摄了专题片，同时取得了中国电信“宽带极速之旅Ⅱ”、“商务通讯”14个城市巡回活动展示的业务，正式介入“商务通讯”的全面业务。
反其道而行
在商务通讯这个案例中，由于客户的原因，我们以Logo及公关活动作为切入点，再回到策略制定及实施，可以说是反其道而行。这就是说，在一开始，我们的Logo及活动就必须贯彻非常清晰的策略，由于我们的创作、策略班底有多年的电信服务经验，在案子开始之前，我们就已经把“商务通讯”的特点及其市场研究透了，所以，不管在哪个环节，客户怎么变化，我们一直都心中有数，以专业及经验应对突变的各种情况。
商务通讯是什么
商务通讯是中国电信为企业提供的整合的通讯产品和服务体系，独立于“中国宽带互联网”和“互联星空”之外为企业度身定做的新品牌；是中国电信整合了各种企业通讯相关的现有和全新的通讯技术，并为企业度身定做的“交钥匙”式通讯服务。
正如蓝色巨人IBM，它整合了多项技术产品，推出电子商务——企业管理的解决方案。它们从来不讲产品和技术，只讲“解决方案”。所以，我们说：
商务通讯是以电信专家身份，为企业整合通讯资源、提高效率、降低成本，促成企业实现电子商务，并提供精心服务的一系列通讯解决方案。
商务通讯的优势
（1）商务通讯是中国电信的子品牌，中国电信在南方八省，无论在话音业务还是在数据业务都处在绝对的领导地位，我们受到对手的侧面进攻。
（2）市场占有率高和总成本低的相对优势。
（3）网络覆盖率和网络层级完善的绝对优势。
商务通讯的品牌价值
解决方案的包装
“解决之道”必然要具体方案的支持，既然是方案，当然是越直白、越容易理解就越有效，原有的南粤通、神州通、港澳通容易与移动的全球通、神州行、大众通产生混淆。
商务通讯的传播策略
借助中国电信的品牌基础进行大范围的商务通讯品牌塑造，建立压倒性的品牌优势，再配合以关系营销和事件营销等战术手段，将优势转化为胜势，我们称之为“围剿”。
战术目标：“围剿”策略决定了我们必须将“商务通讯”建设成为企业通讯的领导品牌。
战略目标：“品牌惟一性”要求商务通讯不仅仅是领导品牌，而且是能让企业引以为自豪的代表领先和成功的标记，也就是实现“Intel法则”。
（“Intel法则”注释：不论是任何一个品牌的电脑，只要有“Intel”标志，就代表领先的地位。）
商务通讯的传播阶段
阶段性创意策略：针对前面所提出的传播策略，“商务通讯”的创意也分成了“提出问题”、“解决问题”、“为行业度身定做通讯解决方案”、“商务通讯成功案例”四个表现阶段，这四个阶段既属层级递进关系，同时又是密不可分的整体，令传播无缝不钻，无所不达，全方位地为“商务通讯”的推广布下“天罗地网”。
第一阶段：近景（初围）;第二阶段：近景（合围）;第三阶段：中景（剿）;第四阶段：远景（成功的标记）。
相关推广活动
“宽带极速之旅2003”启动仪式
在整个启动仪式活动的策划、执行过程中，我们以服务性、专业性受到客户的充分肯定，体现了“艺一品牌传播”的服务品质和专业服务素质，坚持“以客为先”的服务理念及良好的工作态度，恪尽职守、不辞劳苦，与各单位保持良好的沟通。这些优点保证了工作的顺利开展。同时以品牌管理为基础，明确产品定位，为客户提供度身定做的建议和策划方案；强调团队执行能力，将既定方案按要求执行到位。
“宽带极速之旅2003——商务通讯”专题推介会
为更好地把“宽带极速之旅2003——商务通讯”专题推介会的各项工作做得更好，在艺一品牌传播的策划和组织下，由省数据局、网络公司以及艺一品牌传播的相关人员组成现场勘察小组，于2003年7月18日至8月2日对开展商务通讯专题推介会的14个城市进行了现场勘察。在考虑多种因素的基础上,形成了切实可行的执行方案。
在“商务通讯”14个城市的巡回活动中，我们以无阻隔的商务模式，实景办公室+现场演示的形式，将“商务通讯”零耗费、零距离、零耗时的实际利益完整地传达给受众，不但树立了“商务通讯”的专业品牌，提高了商业客户在宽带用户中的比重，而且促进用户对“商务通讯”的认知和亲身体会，从而使部分用户先用起来。
宽带极速之旅2003”启动仪式
整个启动仪式活动体现了“艺一品牌传播”的服务品质和专业服务素质，坚持“以客为先”的服务理念良好的工作态度，恪尽职守、不辞劳苦。与各单位保持良好的沟通。这些优点保证了工作的顺利开展。
“宽带极速之旅2003——商务通讯”专题推介会现场
在“商务通讯”14个城市的巡回活动中，我们以无阻隔的商务模式，实景办公室+现场演示的形式，将“商务通讯”零耗费、零距离、零耗时的实际利益完整地传达给受众。
后记
经过几个月的“浴血奋战”，“商务通讯”14个城市的巡回活动终于圆满结束，我们的策略定位也受到了客户的高度认可。在这个案子中，策略人员、创作人员的经验及认真投入成为致胜的关键，以至于在案子结束后的数个月中，“解决之道”、“解决方案”等字眼还成为公司每个人的口头禅。
商务通讯的传播阶段
第一阶段：近景（初围）。为配合传播策略的阶段性,第一阶段在创意的表现上主要是紧扣“提出问题”这一主旨，针对目标人群在企业通讯中遇到的各种问题，理性地提出现实中困扰企业的通讯问题，从而隐性地带出答案：企业要想通讯问题得到解决，就要用商务通讯！打动消费者之余，为第二阶段的传播埋下了伏笔，掀开了“围剿”的序幕。
第二阶段：近景（合围）。到了传播的第二阶段，创意的表现上主要是紧扣“解决问题”这一主旨，从而解答了第一阶段提出的问题，真正带出“商务通讯”为企业节省时间、节省精力、节省金钱的过人之处；加强了传播信息的强度，使目标人群对于“商务通讯——企业通讯的解决之道”这一概念留下深刻印象。获得大众特别是主要目标人群的认知，实现“围”的功效。
第三阶段：中景（剿）。为了巩固第二阶段的传播策略，进一步加强商务通讯的品牌宣传，第三阶段针对各个行业的划分，为每个行业作出具体的通讯解决方案。本次挑选出了物流业、制造业、汽车业三个行业作为范例，作为“剿”的有力“武器”，完成“围剿”的战术目标。
第四阶段：远景（成功的标记）。在第三阶段为行业作出通讯解决方案的铺垫下，第四阶段的传播策略进一步提升品牌层级，以一个个的成功案例带出商务通讯是企业真正的通讯解决之道，是每一个企业密不可分的成功伙伴，是成功者的标记，逐步实现“Intel法则”的战略目标。
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